1. Загальні положення
MONÉLY пропонує жіночий одяг через сайт moneli.store. Інформація про модель, матеріал, розміри, колір, ціну й наявність розміщена у картці товару. Остаточне підтвердження замовлення надсилається після перевірки залишку.
2. Особистий кабінет
Покупець відповідає за коректність даних, конфіденційність пароля та дії у своєму акаунті. Один email і номер телефону можуть бути прив’язані лише до одного акаунта. У разі підозрілої активності MONÉLY може тимчасово обмежити доступ для перевірки.
3. MONÉLY Circle
Після реєстрації нараховується 300 привітальних бонусів. 1 бонус дорівнює 1 гривні знижки; бонусами можна оплатити до 20% вартості товарів після промокоду. Кешбек 5%, 7% або 10% нараховується після виконання замовлення залежно від рівня учасника та від фактично сплаченої вартості товарів без доставки. При скасуванні списані бонуси повертаються, а нарахований за це замовлення кешбек анулюється. Детальні правила опубліковані на сторінці MONÉLY Circle.
4. Оформлення замовлення
Покупець обирає товар, варіант, кількість, спосіб доставки й оплати та надає коректні контактні дані. Номер замовлення підтверджує прийняття заявки системою. Продавець може зв’язатися для уточнення даних.
5. Ціна та оплата
Ціни вказані у гривнях. Доступні післяплата та онлайн-оплата через підключеного платіжного провайдера. Знижки, бонуси й вартість доставки відображаються під час оформлення.
6. Доставка
Доставка здійснюється Новою поштою до відділення, поштомата або кур’єром. Строк залежить від населеного пункту, наявності товару та роботи перевізника.
7. Обмін і повернення
MONÉLY приймає звернення щодо обміну або повернення протягом 14 календарних днів після отримання, якщо товар не використовувався, збережено його вигляд, комплектність, пломби та бірки, за винятком встановлених законом обмежень.
8. Відповідальність і контакти
Кольори на екрані можуть незначно відрізнятися через налаштування пристрою. Заміри мають інформаційний характер. Актуальні контакти та реквізити продавця публікуються на сторінці «Контакти».