1. Які дані ми отримуємо
Ім’я, номер телефону, email, місто, адресу або відділення доставки, склад і статус замовлення, історію бонусних операцій та маркетингові згоди. Для зареєстрованого акаунта пароль зберігається лише у вигляді захищеного криптографічного хешу. Платіжні реквізити обробляє платіжний провайдер — MONÉLY не зберігає повні дані картки.
2. Для чого використовуємо
Для створення й захисту особистого кабінету, оформлення, підтвердження, оплати та доставки замовлень, ведення бонусного балансу MONÉLY Circle, повернень, підтримки покупця, запобігання шахрайству й виконання обов’язків продавця. Рекламні повідомлення надсилаємо лише після окремої згоди.
3. Кому передаємо
Перевізнику, платіжному провайдеру, сервісам повідомлень та обліку — лише в обсязі, необхідному для відповідної послуги. Ми не продаємо персональні дані.
4. Строк зберігання та захист
Дані акаунта зберігаються, доки він активний або доки вони потрібні для виконання законних обов’язків. Дані замовлень зберігаються протягом строку, потрібного для обліку та гарантійних звернень. Паролі захищені алгоритмом scrypt з унікальною сіллю, а сеанси — випадковими серверними токенами, захищеними cookie та обмеженням спроб входу.
5. Файли cookie
Необхідні cookie підтримують захищений вхід до кабінету та адміністративної панелі. Кошик і обране зберігаються локально на пристрої. Google Analytics і Meta Pixel завантажуються лише після вибору «Дозволити всі» у повідомленні про приватність.
6. Права покупця
Можна попросити уточнити, виправити або видалити дані, завершити активні сеанси, відкликати маркетингову згоду чи поставити запитання через сторінку контактів. Видалення може бути обмежене обов’язковими строками зберігання документів.
7. Правова основа
Обробка здійснюється для виконання замовлення й бонусної програми, на підставі згоди та відповідно до законодавства України про електронну комерцію і захист персональних даних.