1. Allgemeines
Der Online-Shop MONÉLY unter moneli.store wird betrieben von [vom Shop-Inhaber zu ergänzen], Steuernummer (NIP) [vom Shop-Inhaber zu ergänzen], mit Sitz in [vom Shop-Inhaber zu ergänzen].
Kontakt: [vom Shop-Inhaber zu ergänzen], [vom Shop-Inhaber zu ergänzen]. Die Anschrift für Korrespondenz und Rücksendungen entspricht der Sitzadresse, sofern der Shop bei der Bestellbestätigung keine andere Adresse nennt.
Diese Bedingungen regeln den Abschluss von Fernabsatzverträgen, die Rechte und Pflichten beider Seiten sowie das Reklamationsverfahren. Zwingende Verbraucherrechte werden dadurch weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.
2. Kundenkonto
Die Eröffnung eines Kontos ist freiwillig und kostenlos. Du bist für die Richtigkeit deiner Angaben und für die Vertraulichkeit deines Passworts verantwortlich.
Eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer können jeweils nur einem Konto zugeordnet sein. Bei begründetem Verdacht auf unbefugten Zugriff kann der Shop den Zugang zur Prüfung vorübergehend einschränken.
Du kannst dein Konto jederzeit löschen lassen. Die Löschung berührt weder bereits aufgegebene Bestellungen noch die Aufbewahrungspflichten des Verkäufers.
3. MONÉLY Circle
Nach der Registrierung erhältst du 300 Willkommenspunkte. Ein Punkt entspricht einem Złoty Rabatt.
Mit Punkten lassen sich bis zu 20% des Warenwerts begleichen, nach Abzug eines Rabattcodes und ohne Versandkosten. Eine Auszahlung der Punkte ist ausgeschlossen.
Für eine Bestellung gutgeschriebene Punkte werden bei Widerruf oder Stornierung zurückgebucht; die für diese Bestellung eingesetzten Punkte kehren auf das Konto zurück.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Die Produktangaben im Shop sind eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots und kein Angebot im Sinne des Zivilgesetzbuchs.
Du wählst Produkt, Variante, Menge, Versand- und Zahlungsart und gibst die zur Abwicklung nötigen Daten an. Die Bestellung erfolgt durch Betätigen der Schaltfläche, die als zahlungspflichtige Bestellung gekennzeichnet ist.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Annahme der Bestellung per E-Mail zusammen mit der Bestellnummer bestätigt.
5. Preise und Zahlung
Die Preise sind in polnischen Złoty angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Versandkosten sind nicht enthalten und werden vor der Bestellung ausgewiesen.
Verfügbare Zahlungsarten: BLIK, Sofortüberweisung, Zahlungskarte und Zahlung bei Lieferung. Elektronische Zahlungen wickelt ein externer Zahlungsdienstleister ab; der Shop speichert keine vollständigen Kartendaten.
Zu jeder Bestellung wird ein Verkaufsbeleg nach den geltenden Vorschriften ausgestellt.
6. Versand
Bestellungen werden innerhalb Polens über InPost-Paketstationen und den DPD-Kurier zugestellt sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union versandt.
Ab einem Bestellwert von 300,00 PLN ist der Versand innerhalb Polens kostenlos.
Die Lieferzeit beginnt mit dem Zahlungseingang, bei Zahlung bei Lieferung mit der Bestätigung der Bestellung. Über den Versand informieren wir zusammen mit der Sendungsnummer.
7. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher sowie natürliche Personen, die einen unmittelbar mit ihrer Geschäftstätigkeit zusammenhängenden Vertrag ohne beruflichen Charakter schließen, können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem die Ware von der verbrauchenden Person oder einer von ihr benannten dritten Person, die nicht der Beförderer ist, in Besitz genommen wird. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.
Die Erklärung kann formfrei erfolgen, insbesondere per Nachricht an [vom Shop-Inhaber zu ergänzen]. Die Ware ist unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Erklärung, zurückzusenden.
Der Verkäufer erstattet die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Versandart unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung. Die Erstattung kann bis zum Erhalt der Ware oder eines Rücksendenachweises zurückbehalten werden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt die verbrauchende Person. Für einen Wertverlust der Ware haftet sie, wenn dieser auf einen über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehenden Umgang zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht in den in Artikel 38 des polnischen Verbraucherrechtsgesetzes genannten Fällen, insbesondere bei versiegelt gelieferter Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
8. Reklamationen und Vertragswidrigkeit der Ware
Der Verkäufer haftet für die Vertragswidrigkeit der Ware nach den Bestimmungen des polnischen Verbraucherrechtsgesetzes.
Bei Vertragswidrigkeit kann die verbrauchende Person Nachbesserung oder Austausch verlangen. Sind beide unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden, kann sie eine Minderung des Preises erklären oder vom Vertrag zurücktreten.
Reklamationen richtest du an [vom Shop-Inhaber zu ergänzen] unter Angabe der Bestellnummer und einer Beschreibung des Mangels. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen.
9. Außergerichtliche Streitbeilegung
Verbraucherinnen und Verbraucher können außergerichtliche Verfahren zur Beschwerde und Rechtsdurchsetzung nutzen, insbesondere ständige Verbraucherschiedsgerichte, die Mediation der Woiwodschaftsinspektorate der Handelsinspektion sowie die Hilfe der Kreis- oder Stadtverbraucherbeauftragten.
Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung ist unter ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar.
Die Teilnahme an außergerichtlichen Verfahren ist freiwillig.
10. Personenbezogene Daten
Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Kundinnen und Kunden ist der Verkäufer. Einzelheiten zur Verarbeitung, zu den Rechtsgrundlagen und zu den Betroffenenrechten enthält die Datenschutzerklärung.
11. Schlussbestimmungen
Farben können je nach Bildschirmeinstellung leicht vom tatsächlichen Produkt abweichen. Die Maßangaben auf der Produktseite sind Richtwerte und werden am fertigen Teil genommen.
Der Verkäufer kann diese Bedingungen aus wichtigen Gründen ändern. Für bereits aufgegebene Bestellungen gilt die am Tag der Bestellung geltende Fassung.
Im Übrigen gilt polnisches Recht, insbesondere das Zivilgesetzbuch und das Verbraucherrechtsgesetz.