Erklärung
Schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung, mit Bestellnummer und Anliegen. Gründe musst du nicht nennen.
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FEMME · EUROPENach dem Kauf
Rückgabe und Reklamation
14 Tage, um in Ruhe anzuprobieren und die Passform zu prüfen.Ein einfacher Ablauf
Schick uns deine Bestellnummer
Sende kein Paket ohne Rücksprache — wir bestätigen die aktuelle Rücksendeadresse und erklären die Vorbereitung.
Zustand der Ware
Du haftest nur für einen Wertverlust, der über das zur Prüfung von Beschaffenheit und Eigenschaften Notwendige hinausgeht — so, wie du es im Geschäft beim Anprobieren tun würdest.
Erstattung
Wir erstatten den Warenwert samt den Kosten der günstigsten angebotenen Versandart innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Erklärung. Die Rücksendekosten trägst du.
Ware, die nicht dem Vertrag entspricht
Entspricht die Ware nicht dem Vertrag, kannst du Nachbesserung oder Austausch verlangen und, wenn das nicht möglich ist, den Preis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen.
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